سياسة الاستبدال والإرجاع

هل هذا مسموح به؟

نعم ، مسموح به خلال 14 يوم من تاريخ الشراء.
يمكن للعميل الاقتراب من الموقع (المحل) فقط.

بمجرد إرجاع العميل للمنتج أو استبداله في المتجر ، سيتم إصدار إشعار دائن أو نقدًا في نفس الوقت.

سيتحمل العميل تكلفة الشحن أثناء إرجاع المنتج

الطريقة والإجراءات

يهدف برنامج Master Point إلى الحصول على تجربة تسوق ممتعة. إذا لم تشعر بالرضا التام لأي سبب من الأسباب عن مشترياتك ، فستقوم شركة Master Point برد قيمة مشترياتك في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تسليم المنتجات المشتراة. يجب أن تكون المنتجات التي تم شراؤها وإعادتها جديدة ، ولم يتم استخدامها مطلقًا ، وفي عبواتها الأصلية مقرونة بالفاتورة الأصلية في الموقع (المتجر) فقط.

يجب على العميل إرجاع المنتج بنفس حالته الأصلية مع الفاتورة الأصلية في الموقع (المحل) فقط.

قد لا تقبل Master Point المرتجعات أو الاستبدال بدون الفاتورة الأصلية.

قد لا تقبل Master Point المرتجعات التالفة أو المتسخة أو المتغيرة التي تم تسليمها لك.
المنتجات القابلة للتلف (المجمدة والطازجة) مثل اللحوم والأسماك الطازجة والفواكه والخضروات ومنتجات الألبان ومشتقاتها ومنتجات المخابز وأغذية الأطفال والمشروبات والعصائر المبردة وذلك حفاظاً على الصحة العامة.
المكسرات بأنواعها.
المنتجات الموزونة وتشمل (البهارات والمكسرات والجبن والمخللات).
الملابس الداخلية وملابس السباحة ومنتجات التجميل وأي منتجات تستخدم على الجلد.
قد لا تقبل Master Point المرتجعات أو استبدال الفئات المذكورة أعلاه.